KIMBER KABLE

DISCABOS - HDMI e sinal 3D

Devido a quantidade de informações confusas sobre sinal 3D, resolvi copiar este artigo do Cristiano Mazza, CEO da Discabos, que alem de bem simples e pratico, esclarece com perfeição, como funciona esta tecnologia.

Há cerca de 5 anos, o Orlando Barrozo, da revista Home Theater, fez um evento onde a Philips demonstrou uma TV com imagem 3D. Na época parecia algo longe da realidade, porém a tecnologia evoluiu rapidamente e chegou às nossas salas muito mais rápido que esperávamos. Juntamente com este novo avanço, muitas dúvidas e mitos surgiram. Mas qual o problema do sinal 3D? Porque cabos que funcionavam antes estão enfrentando problemas para transmitir a imagem 3D? Somente cabos HDMI 1.4 servem para o sinal 3D? Preciso trocar meu cabo HDMI? e meu equipamento? Isso e um pouco mais, tentaremos explicar nas próximas linhas.

Para explicar melhor o que ocorre em um sinal HDMI 3D, temos que dividir os equipamentos que recebem o sinal, entre ativos e passivos. Ativos são todos aqueles que fazem algum tipo de tratamento de sinal, recebem ele e de alguma forma "trabalham" esse sinal antes de enviá-lo. Podemos colocar aqui os players, splitters, receivers, Tvs e projetores. Passivo seriam os equipamentos que não "influenciam" e não fazem qualquer alteração no sinal. Estes, basicamente, seriam os cabos, que apenas transportam o sinal entre os equipamentos.

• Entendendo como é formado o sinal 3D

O sinal de vídeo em 3D pode ser conseguido de duas maneiras: a primeira seria originalmente filmando com câmeras especiais com duas lentes, e a segunda seria alterando um sinal 2D "laboratorialmente", duplicando ele na tela, e separando a gama azul da vermelha em duas imagens, ligeiramente, deslocadas.

Se olharmos na fórmula abaixo, sobre tamanho do sinal HDMI, percebemos que o tamanho do sinal HDMI é definido diretamente pela qualidade do conteúdo que trafega nele.

TOTAL SINAL = PIXELS HOR. x PIXELS VERT. x FREQ. IMAGEM x BIT POR PIXEL x 1,10 (áudio e dados)

Assim, ao "duplicarmos" um sinal para assistir a imagem em 3D, basicamente estamos dobrando a quantidade de dados que seria preciso para formar essa mesma imagem em 2D. Colocando em números, para facilitar o entendimento, um sinal em 2D com 1080p de resolução, 60 Hz, 24 bits e áudio digital tem cerca de 4,95 Gbps, porem se pegarmos esse sinal em 3D ele terá em torno de 8 Gbps, causando um aumento expressivo no tamanho da informação HDMI, que será enviada para gerar a imagem.

A partir da especificação do HDMI 1.3b foi estabelecido um padrão que já previa que chips e cabos suportassem uma largura de banda de 5 a 10,2 Gbps, o que significa que a grande maioria de equipamentos e cabos atendem o padrão HDMI 1.3b já estariam habilitados para processar e transmitir sinais em 3D.

• É preciso trocar meus equipamentos e cabos?

Seguindo o conceito técnico acima, chegamos em uma informação importante: A priori, não haveria necessidade de troca de equipamentos ou cabos, desde que eles estivessem dentro da norma HDMI 1.3b, atualmente chamada de high speed (seguindo indicação da versão HDMI 1.4). Para alguns equipamentos, seria apenas necessária a atualização de software, como é o caso do videogame PlayStation3, para que exibissem conteúdo em 3D. Para cabos HDMI, teoricamente não deveria ser necessária a troca em nenhuma condição, desde que o cabo já atendesse o padrão high speed (antigo HDMI 1.3b), como é o caso dos cabos da Discabos HDMI Bravo e HDMI Avis High Speed com Ethernet. As televisões e projetores a princípio teriam que ser todos trocados para um sistema que entenda esse novo formato de imagem 3D, porém já existem testes de equipamentos que transformariam qualquer sinal 2D em 3D.

Abaixo seguem algumas dúvidas comuns que recebemos de clientes:

=> Porque tenho que trocar meu player ou receiver por um HDMI 1.4 para 3D?

As vezes mesmo que seu equipamento suporte a banda necessária para enviar um sinal 3D ele pode possuir algumas limitações que impedem que você aproveite esse recurso. Pode ser porque o leitor do player não suportar algum aspecto da mídia com conteúdo 3D ou porque o fornecedor não possibilita uma atualização do software interno para que ele possa entender o conteúdo 3D.

=> Porque meu splitter HDMI não consegue mandar o sinal 3D corretamente para minha TV?

Isso pode ocorrer devido a seu splitter não suportar a largura de banda necessária para o conteúdo 3D ou por problema de comunicação com outros equipamentos. Alguns splitters que já suportam os 10,2 Gbps do sinal HDMI 3D tem apresentado falhas quando colocados  em contato com players ou receivers com chips HDMI 1.4. Este problema acontece devido a uma falha de comunicação entre os equipamentos e chips, não devido ao sinal 3D. Podemos comprovar isso utilizando players 3D com chip HDMI 1.3 (exemplo bluray Sony ou PS3) ligados a splitters com 10,2 Gbps de banda em que o sinal 3D é transmitido sem problemas.

=> Porque meu cabo HDMI, que sempre funcionou perfeitamente com o sinal 1080p, não consegue mostrar o sinal em 3D? Esta escrito na embalagem que ele é 1.4. Preciso comprar o cabo HDMI 1.4a?

Voltando um pouco em artigos passados, HDMI 1.4 não se refere ao cabo e sim a versão da tecnologia. O nome do cabo seria high speed ou standad speed dependendo da largura de banda que ele suporta (desculpa usar palavras em inglês, mas esta é a nomenclatura padronizada pela Organização HDMI). Sendo high speed, ele deverá suportar 10,2 Gbps de banda, portanto sinal 3D. Se o seu cabo suportava normalmente 1080p e não está suportando 3D, entre em contato com a empresa que forneceu, o cabo pode ter algum problema de construção, o que implica em diminuição da banda e por isso ele não esta suportando o sinal 3D.

Não deixe de ler este artigo até o final para conferir as dicas na hora de comprar cabos e equipamentos.

Sobre a especificação 1.4a do sinal HDMI, ela se refere apenas a informações sobre a frequência de imagem em sinal 3D para construção de chips HDMI em players e displays. Não diz respeito a cabos ou conectores.

=> O que devo verificar na hora de comprar um cabo ou equipamento que suporta o 3D?

É sempre importante que você adquira produtos de empresas confiáveis, pois existem empresas que vendem produtos com informações incorretas ou enganosas na embalagem. Por isso antes de comprar sempre verifique algumas informações sobre o fabricante:

- Presta serviço de manutenção caso o produto seja danificado?

- Dá garantia de funcionamento sobre o produto?

- Dá o devido suporte na escolha do equipamento?

- Faz testes para se assegurar de que o produto realmente funciona?

- Tem conhecimento técnico sobre a instalação?

=> Qual a distância máxima que consigo enviar um sinal HDMI 3D?

Uma das informações importantes que seu fornecedor precisa saber é a distância que o cabo HDMI suporta o sinal 3D. Apesar do cabo ser testado em laboratório, com gerador de sinal para 10,2 Gbps, na prática há perda elétrica do sinal que faz ele sofrer redução em termos de amplitude. Isso quer dizer que o sinal até chega ao ponto final, porém tem a sua qualidade comprometida não podendo ser interpretado pelo equipamento receptor. Tenho visto pessoas falando sobre o sinal HDMI 3D em distâncias acima de 15 metros, porém na verdade pouquíssimos cabos conseguem transportar os 8 Gbps do sinal 3D acima de 10 mts, e muitos instaladores já perceberam isso. Por isso certifique-se que o seu cabo consegue mandar o sinal 3D na distância que você precisa utilizar, sempre tomando cuidado para evitar passar de 12 mts (essa distancia tem sido quase que um limite físico. Não tenho visto quase nenhum cabo conseguir bater essa barreira com sinal 3D). 

Caso não sinta segurança no seu cabo ou fornecedor, pesquise, procure outros que possam lhe assegurar qualidade na transmissão do sinal.

=> O que a Discabos pode me oferecer?

No que se refere a Discabos e sua linha AVLife, temos estudado, cada vez mais, maneiras de evitar a perda de sinal e melhorar o tráfego de sinais pesados. Nos últimos meses lançamos nova linha de splitter HDMI 3D, evitando perdas no circuito e melhorando a transmissão do sinal 3D paa várias telas ao mesmo tempo (até 8 saídas simultâneas); o cabo HDMI Avis, com tecnologia inovadora de montagem sem solda, que evita perdas, tem impedância constante no conector e melhora o tráfego do sinal, aumentando a amplitude e definição da imagem, suportando 3D em limites maiores que cabos normais; lançamos o revolucionário sistema de ferramenta Fast Click para HDMI, com possibilidade de montagem no local de cabo HDMI high speed, com ARC (retorno de áudio), HEC (canal de ethernet) e suporta 3D sem precisar de solda; e temos o extensor de sinal HDMI, via um único cabo Cat5e, que suporta levar o sinal, com até 10,2 Gbps, até 100 mts de distância, através do protocolo HDBaseT.

Aproveitem os avanços da tecnologia, contudo procurem se informar sobre os produtos utilizados. Pesquise com os fabricantes qual o melhor produto para sua necessidade visando a melhor qualidade da instalação e a economia, evitando o gasto desnecessário com produtos que não conseguem cumprir seu objetivo.

HI-END SHOW 2011

Mais uma batalha de marcas, e os fabricantes apresentam suas evoluções para atingir o som perfeito. Alguns consideram que seja a fonte definitiva de inspiração dos Audiófilos. Outros a vêem como uma data de negócios da maior prioridade. E ambos estão certos. 

A MediaGear, a Impel e a Lando, estiveram presentes no HI-End Show 2011, que aconteceu no Hotel Bristol Dobly Internacional em Guarulhos / SP.

A MediaGear, importador e distribuidor das marcas, Monitor Áudio, Marantz, Jamo, Sunfire, Kimber Kables e JBL. Demonstrou o casamento perfeito dos amplificadores da Marantz, com as caixas Monitor Audio, combinando o pré-amplificador SC 7S2 com dois Powers mono MA-9S2 com as caixas PL-300 da linha Platinum da Monitor Audio, causando um envolvimento sonoro surpreendente. No Home Theater, tocavam as novas caixas da Linha Gold da Monitor Audio.

A Impel, importador e distribuidor das marcas, Klipsch, Mirage, Boston Acoustics e os famosos amplificadores da Vincent. Demonstrou e surpreendeu com o amplificador Vincent valvulado TAC-V60 em conjunto com dois powers SPT-800 só para os graves, empurrando as caixas Palladium P-39 da Klipsch, tornando o espaço muito pequeno para tamanha amplitude sonora.

A Lando, empresa Brasileira com tecnologia Alemã, apresentou sua nova linha de produtos para sistemas Multiroom e de sonorização de ambientes. Amplificadores integrados de 50 e 100 watts, amplificadores auxiliares com controle de volume, para caixas de parede 4 x 2 e 4 x 4, com entrada P2 stéreo, para acoplar dispositivos móveis de MP-3. A grande novidade, foi o Sub Woofer ativo para embutir em teto com forro de gesso, composto de 2 woofers de 8" e um amplificador classe A/B de 75 Watts Rms, que capta o sinal direto dos alto falantes do som ambiente. Outro produto interessante, foi o Rack 3.1 (com 3 caixas e 1 sub woofer embutido), que é fabricado sob medida e com o acabamento que o cliente precisa para sua decoração, ideal para pequenos ambientes onde as caixas acústicas não são bem vindas.

Agradecimentos a toda a equipe da MediaGear e Impel, que ajudaram a tornar um sucesso este evento maravilhoso, que só acontece uma vez a cada ano.

NeoControl na Equipotel 2011

Solução em automação para a rede hoteleira é o grande lançamento da NeoControl na Equipotel 2011

Suites automatizadas proporcionando conforto para o hóspede e controle para o hotel são uns dos benefícios da linha Host, a nova linha de automação corporativa da NeoControl.

De 12 a 15 de Setembro, a NeoControl - Soluções em Automação, irá participar da Equipotel 2011 - a maior e melhor feira de hotelaria e gastronomia da América Latina. O grande lançamento da empresa é a linha Host, que tem caracteristicas técnicas e comerciais para fornecimento em escala, para prover automação de suites de hotéis, hospitais, salas comerciais e residenciais através de construtoras e incorporadoras.

No stande da empresa, será simulada uma suite de hotel onde o visitante poderá interagir com os equipamentos de automação e conhecer os benefícios e as vantagens da automação nos hotéis. "A linha faz uma completa integração entre iluminação, áudio, vídeos, cortinas, climatização, monitoramento de consumo, controle de acesso e ocupação. Essas funcionalidades proporcionam maior conforto ao cliente e ferramentas para gerenciamento corporativo", explica Gabriel Peixoto diretor executivo da NeoControl.

Dentre suas caracteristicas técnicas pode-se ressaltar a robustez, capacidade de escala, sustentabilidade e não necessidade de infraestrutura para instalação. As grandes necessidades de Hotéis e Centros Empresariais são a fidelização do cliente, diminuição de gastos com energéticos e água, comunicação entre serviços e acessibilidade. Para os Hospitais, as necessidades são controle de infecção hospitalar, conforto para pacientes acamados e acessibilidade estão em primeiro lugar.

"Através da automação da linha Host, é possível ter controle e monitoramento de recursos sem perder a interatividade proporcionada pelo uso de SmartPhones ou qualquer interface computacional móvel. Planejamento do consumo de energia e água de cada quarto, gerenciamento da vida útil dos equipamentos e auditoria de acesso são diferenciais da linha", enfatiza.

Através do controle de consumo de energia e água para cada quarto, o hotel poderá premiar clientes com padrão de consumo sustentável. Com o registro de preferências, o hoteleiro poderá surpreender o cliente oferecendo recursos e serviços personalizados. "Nosso objetivo é fidelizar o cliente através da interatividade da automação e permitir ao hoteleiro o gerenciamento sustentável de recursos", diz.

Para o cliente, o hotel oferecerá um atendimento exclusivo e diferenciado. Comandar as luzes, cortina, ar-condicionado, TV e sonorização pelo seu SmartPhone ou keypads do quarto representa um interessante item de conforto. A possibilidade de abrir a porta da sua suite através de seu SmartPhone permite um controle de acesso mais prático.

HI-END SHOW 2011

Acontece este mês em São Paulo, a Hi-End Show, e a MediaGear, Impel e Lando, estarão expondo suas novas linhas.

Não percam

HOTEL BRISTOL DOBLY INTERNATIONAL

Rua José de Andrade, 63 Jd. Santa Francisca

Centro - Guarulhos

Dias 29 de Setembro a 1º de Outubro

5º e 6º feira, das 14 às 22 horas

Sábado das  14 às 20 horas

Novos painéis modulares para mesa e piso « Discabos 2011

Novos painéis modulares para mesa e piso « Discabos 2011

Atendimendo ao Cliente

Um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um Jornal:

Estes quatro elementos fazem parte de uma das melhores histórias sobre atendimento que conhecemos.

Um homem estava dirigindo há horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um hotel ou uma pousada para descansar.

Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Venetia.

Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz suave. Atraz do balcão, uma moça de rosto alegre o saudou amavelmente:

" - Bem vindo ao Venetia!"

Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto, e impressionado com os procedimentos: Tudo muito rápido e prático. No quarto, uma discreta opulência: Uma cama impecavelmente limpa, uma lareira, um fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre a lareira, para ser riscado.

Era demais! Aquele homem que queria um quarto apenas para passar a noite, começou a pensar que estava com sorte. Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição foi deliciosa, como tudo que tinha experimentado, naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para o quarto. Fazia frio e ele estava ansioso pelo fogo da lareira. Qual não foi a sua surpresa! Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira. A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um. Que noite agradável aquela!

Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar, vindo do banheiro. Saiu da cama para investigar. Simplesmente uma cafeteira ligada por um tímer automático, estava preparando seu café e, junto um cartão dizia: "Sua marca predileta de café. Bom apetite!"

E era mesmo! Como podiam saber desse detalhe? De repente lembrou-se: no jantar perguntaram qual a sua marca preferida de café. Em seguida, ele ouve um leve toque na porta. Ao abrir, havia um jornal. "Mas como pode?! É o meu jornal! Como adivinharam?"

Mas uma vez, lembrou-se de quando se registrou: a recepcionista havia perguntado qual jornal ele preferia.

O cliente deixou o hotel encantando. Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor. 

Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial?

Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal.

Nunca se falou tanto na relação empresa-cliente como nos dias de hoje. Milhões são gastos em planos mirabolantes de marketing e, no entanto, o cliente esta cada vez mais insatisfeito, mais desconfiado. Mudamos o layout das lojas, pintamos as prateleiras, trocamos as embalagens, mas esquecemos-nos das pessoas. O valor das pequenas coisas conta, e muito. A valorização do relacionamento com o cliente. 

Fazer com que ele perceba que é um parceiro importante!

Isto vale também para nossas relações pessoais (namoro, amizade, família, casamento) enfim pensar no outro como ser humano é sempre uma satisfação para quem doa e para quem recebe.

Seremos muito mais felizes, pois a verdadeira felicidade está nos gestos mais simples de nosso dia-a-dia e na maioria das vezes passamos desapercebidos.

(Autor desconhecido)